物美给他批发价、也给他108个小仓库、还给他2

2016-06-22 11:34 来源:易采站长站 作者:网络整理:靳丹 点击: 评论:

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原标题:物美给他批发价、也给他108个小仓库、还给他2

今年开年后,多点(Dmall)打了3场大仗,401周年庆大促、520大促、618大促,几次大促走下来,成绩是,618比401的当日单量翻倍,促销投入的花费还更小。

多点创始合伙人林捷对这个成绩非常满意,他认为,这个线上线下联动的促销,对网民来说,是618,对线下用户来说,又刚好是销量会翻倍的周六,“关键在于一仗一仗打下来,我们模式越走越通了,跟物美的合作(货、线上下联动),已经非常深度了。”

在北京有300万用户

多点于2015年3月底开始试运营,4月份就拿到了来自IDG和另外一家机构的1亿美元天使投资,并于物美达成了战略合作关系。

目前,多点在北京有300万购买用户,这个数字非常惊人。根据报告,目前北京常住人口为2170.5万人,除去老人儿童等购物不便人群,再除去非互联网、网购人群,可见,多点在主流互联网人群中,渗透率非常高。

至于客单价,林捷则表示,“你可以根据我自提19元起、配送79元起的门槛猜出来。”复购率的情况则是菜类每周2次,米面粮油一到一个半月1次,水一月3次。

多点创始合伙人林捷

多点与物美在北京的108家大卖场达成深度合作,在卖场后仓设置有30~50㎡的专属前置仓,放置爆款产品。

多点已上线SKU达1万多个,但是在“分类”中,坑位排名前十依大数据进行推荐,未来还将做到千人千面。其中,生鲜占比为30%~40%。

在品类运营上,林捷认为,长尾商品更考验精细化运营,比如,长尾如阿根廷红虾,就会采用预售的方式来售卖。

要深入供应链,不当跑腿公司

据创业邦(微信搜索关注ichuangyebang)了解,起初,多点和物美的合作,多点是不碰货的,用户从多点下单,多点从物美的货架上去拿货。这样做有两个明显的弊端:扰乱了物美线下店的正常秩序,更重要的是,以零售价拿货,多点赚不到钱。

这个模式简称“跑腿模式”,即代下单,帮用户买东西,买生鲜也好、外卖也好、水饮也好,本质是一样的。

这个模式虽然不赚钱,但是可以快速扩张,多点所服务的地域最高覆盖到超过13个城市,并与华润、物美、光明、新一佳、美廉美、乐购、岁宝百货、乐万家、麦德龙、天虹等超过500家门店合作,全国注册用户达550多万。

很快,多点发现这样的模式走不通,O2O零售,线上线下不能深度结合,只能是死路一条。所以多点退出了部分城市,先深耕北京跑深入供应链模式。

所谓深入供应链,是指多点提供“品类管理”核心能力,并用最好的方式呈现商品,同时,借助物美多年积累出来的强悍的采购能力,多点买断物美的一部分货,并在物美门店后仓设置一块儿前置仓。

可以简单理解为,物美要去采购100箱矿泉水,顺便帮多点采购50箱,多点就此可以拿到物美比竞品低很多的采购价,比如,一瓶330ml的依云水,售价5块,可能采购价只有3块。有了供应链的低成本,多点才有盈利的可能性。

这样做对物美的好处在于,全年采购量达到某一个额度之后,可以从供应商处拿到更多返点。

前置仓的意义则在于:以前,多点从物美的货架上拿货,单量太大,会严重干扰物美线下秩序,毕竟货架空了还需要店员去后仓补货。现在多点直接在后仓设置前置仓,从后仓直接拿货。

此外,多点在品类管理上的贡献还在于——包装标准化,推行包装菜。散装菜受到大爷大妈们的喜欢,但是年轻人无疑更喜欢包装菜。

配送方式上,多点采用的是自建物流+第3方物流+物美店员众包。其中,自建物流配送占50%,用于保证绝对的配送质量;第3方物流配送占30%,用于补充;物美店员众包配送占20%,物美每个大卖场有100~200名员工,利用员工下班时间进行众包配送。

“我们的物流配送,成本已经达到了一般同城快递的成本,有的第三方比我们的物流还要贵。”林捷说道。据了解,一般同城快递的成本多在每单8块以下。

除了上门配送,自提也是多点的一种配送方式,二者的比例大搞是6:4。林捷表示,自提部分,未来或将打开物美的便利店,因其布点更多更密,会更方便用户自提。

刺激即时需求,提高客单价

林捷告诉创业邦(微信搜索关注ichuangyebang),只使用多点App在物美线下门店购物的用户,客单价要比传统线下用户高30%~40%;只使用多点线上购物的用户,客单价又比上一种类型高20%;而同时使用多点在线上和线下购物的用户,客单价是前两者的2倍。

高客单价的原因,一方面在于“自提19元起、配送79元起”的起步价,用户往往会凑单;更重要的是移动互联网的便捷性,激发了用户的即时需求,懒人用户、没时间用户,都可以随手购买脑子里想到的商品。

林捷认为,这也是用户消费升级的体现,消费升级主要体现在:高客单价、中高端品类、中高端品牌。

中高端品类,指的是,同样是100元客单价,用户以前买基础生活商品,米面菜肉,后来会加上了酒水饮料零食。

中高端品牌,指的是,同样是买牙膏,从黑妹买到了高露洁买到了花王,从农夫山泉买到了依云,讲究品质、也讲究逼格。

基于消费升级的考虑,多点还上线了全球精选频道。并在2个月前与中粮我买达成了合作,中粮我买成为了多点的供应商。除了物美和中粮我买,多点的供应商还包括一些专门的进口商品供应商。

创业邦(微信搜索关注ichuangyebang)了解到,生鲜百货类商品因其市场大、频次高、操作难,在电商发展到今天,成为各电商平台争夺的最后一块儿肥肉。激烈的竞争中,尽管多点已经在单量上做到行业前列,但是林捷表示,多点未来并不会靠买卖商品赚钱,而是会定位为一个线上线下一体化全渠道零售公司。

谈及创业一年的感受,林捷说道,O2O才刚刚起步,市场非常大,最需要精耕细作,可以用互联网的速度发展用户,但是需要用线下的速度来保证用户体验。

【易采站长站编辑:秋军】