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职场精英告诉你绘制业务流程图需要注意的问题

2017-08-23 19:10:01 来源:互联网 作者:秋军

作为国内知名的职业经理人,Kerr常年累月地在不同的场合跟不同的人接触,他发现,如何快速地传达想要表达的想法和理念,是职场精英们非常关注的问题之一。在彼此信息不对等的情况下进行信息的沟通交流,本身就是一件对沟通技巧极为考究的功夫。所幸的是,Kerr已经成功找到了他的方法—通过绘制业务流程图,思维导图的一种表现形式,让周围的人更容易理解。

“面对复杂、繁琐的业务会议,流程图是最简单、最直接的沟通方式。”David坚持认为。

所谓流程图,是一种结合了图形的思路表达形式,是国际上比较通行的思维导图的一种,是一种图表化的逻辑表现,直观、形象、通俗易懂。

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在绘制业务流程图的时候,Kerr认为需要注意到2个问题:

1 拥有对项目业务完全清晰的理解

越是繁琐的业务,越是需要透彻的理解,从中找出关键部分,并从中找出最适合的表现方式。例如简单地表达一个游戏项目的业务流程,从沟通到总结,逐个过程线性发展,非常直观非常容易理解。

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2 复杂的业务更要注重流程图的简洁,减少花俏的内容,重点关注如何传递信息而不是太多的修饰。下图是一份极为复杂的项目流程图,但通过适当的、有逻辑的表达,读者可以非常清晰地了解一个产品项目的全过程。

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至于选择什么软件来设计流程图更好?Kerr认为这并不重要,适合自己的、容易上手的、不存在太高的学习门槛的,都是值得使用的流程图制作工具。同时,一些在线流程图制作软件的存在,正在大大降低使用者的入门门槛。

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由于具备了大量的现成模板,Kerr认为流程图的制作难度正在降低,在业务沟通上,彼此之间的交流也更加趋于简单。

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Kerr认为任何流程图设计工具都仅仅只是锦上添花,如果你更擅长手绘,也可以直接采取手绘,当然前提是兼顾好效率和效果。掌握一两款业务流程图设计的工具,对工作的开展更有帮助的话,也是非常值得考虑的。

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