苹果回应"iPhone 6s关机"问题:可免费换电池
2016-11-21 13:06:32 来源:未知 作者:易采站长站
【天极网手机频道】日前曾有许多报道称某些批次的iPhone 6和iPhone 6S会出现意外关机的问题,并且中消协和上海市消保均向苹果公司发出建议。而今日,苹果公司就“iPhone自动关机”一事对外发布声明,称遇到此问题用户可到苹果公司客服免费更换电池。在其官网,苹果也公布了名为“iPhone 6s 意外关机问题计划”的解决方案。

苹果官网公布的“iPhone 6s 意外关机问题计划”称:
“Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。
如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。”
至于导致此事件的具体原因,苹果官方还未正式公布。不过到目前为止,暂未收到该问题导致人身伤害的消息。
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