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各种在线客服插件的安装使用注意事项

来源: 易采站长站

网站建设留下联系方式是必不可少的,网站建设的注意目的也是能够与意向客户建立联系,从而进一步发展为最终客户。那么网站建设常见的联系方式有哪些呢?具济南网站建设了解总结,网站建设常用的联系方式有联系电话、公司地址、传真、邮箱、在线客服等。今天济南网站建设重点要说的是网站安装在线客服插件的注意事项。

一、各种在线客服插件的优势

网站在线客服插件一般有在线QQ、在线商务通等,具体选择什么样的插件呢?可以说都有各自的优势吧!在线QQ比较方便,因为基本会上网的人都有QQ,在线率也高,方便客户沟通,但是显得不专业,当然有条件的也可以申请企业QQ,显得更专业,功能也更强大哦。同时使用在线QQ客服插件有一个更好的优势就是,能获取到对方的QQ,方便日后跟进客户,了解客户。相反的使用商务通一般都是收费的,好处就是显得比较专业,但是不方便取得客户的联系方式,直接为客户要容易让客户反感,甚至丢单。

二、在线客服插件安装的数量

有的人对各种类型的在线客服插件都比较喜欢,于是就在网站里安装了多个、多种在线客服插件,以为这样能吸引更多客户去咨询,甚至有的主动弹出对话窗口,其实这是不可取的方式,这样做只会让网站显得不专业,让客户反感。客户来到网站首先要做的是对网站的了解,而不是直接咨询。另外要说的是网站一般都不太大,客户也不是瞎子,如果客户有意向,是会找到联系方式的,网站要做好的是给客户留下好印象,才有后续的咨询、合作。

三、在线客服插件安装的位置

在线客服插件一般都是JS代码,对搜索引擎是不友好的,所以,我们在安装在线客服代码时一定要放到最后边,也就是</body>前边,紧挨</body>,切莫不能随意安装哦。如果网站因在线客服代码长时间打不开,而使客户等得不耐烦离开了也是很可惜的哦。把客服代码安装到顶部,客户也不会先咨询在浏览网站的哦。

网站建设就是这样子,有的细节往往容易被我们忽略,但是它却很重要,这就需要我们在做网站任何一个操作之前,都要多想想,要知道,网站的质量提高是无止境的。此后不要在随便安装在线客服插件了哦。

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