京东高管吐槽双十一:没有做奥数的脑力不要参加大促

2019-11-19 16:01 来源:站长之家 作者:于海丽 点击: 评论:

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原标题:京东高管吐槽双十一:没有做奥数的脑力不要参加大促

京东 (5)

11月19日 消息:在 2019 京东全球科技探索者大会上,京东零售集团CEO徐雷吐槽称每次大促的时候,都有网友笑称:没有做奥数竞赛题的脑力,不要参加大促!计算太复杂。

对此,徐雷表示也深有感触。他称中国人的数学能力其实一直是偏弱的。而且会出现一种盛况:孩子放学回家在不做家庭作业的时候,状态基本上是母慈子孝。一旦开始做家庭作业辅导时,基本上就鸡飞狗跳。

所以消费者在开心购物还要进行复杂的计算,是一件非常痛苦的事情。

以下为京东零售CEO徐雷演讲全文:

智能化零售 以技术为驱动力的突破路径

谢谢蒋老师!您刚刚说我就是个卖货的,在我后面讲话的是个搬箱子的。

您的小问题正好引出了京东零售的大技术。

事实上,零售行业一直是一个跟技术发展良性互动的行业,尤其是网络零售,是与技术高度相关、甚至以技术为驱动的。早在 2004 年,刘总创立京东开始做电商的时候,他就已经使用自己编程开发的一些进销存管理软件,来提升管理效率。(调侃:直到现在他都有些许自己投身操作技术的小小冲动,被我们成功的阻拦)

经过多年的积累,现在,京东零售已经成为一家典型的以技术驱动为主的零售公司。我们在数字化的基础上,不断推进智能化能力建设。通过大数据、人工智能等各项技术实现行业的降本增效,以及最优的用户体验。

目前,京东零售有 3 万多名员工,其中,技术研发人员的数量已经超过了三分之一,从这些数字中可以看到技术对于我们的重要性。同时,京东集团整体的技术投入也在不断增加。 2018 年累计投入达到 121 亿元;今年前三个季度技术投入超 130 亿元。

其实,刚才蒋老师总结的用户最为关心的四个方向的背后,实际上都有京东零售技术能力的支撑。

先说第一个问题,如何让消费者买到最适合自己的产品。

我讲一个关于洗发水的小例子。现在市面上已经有很多高中低档、不同功能定位的洗发水。今年我们也创造了一个小小的成功案例。我们与联合利华合作,针对运动后快速去油的需求,迅速研发了一款运动专研系列洗发露。这款洗发露在今年 8 月才上线,京东11. 11 期间销量环比就增长了 58 倍。

这就是我要讲的C2M反向定制。

我们是怎么做到的呢? 通过与品牌商紧密合作,我们对超 10 亿消费行为数据、 150 万外部舆情进行多维数据交叉分析,仅用三周时间,就为男性消费者专属定制了运动专研系列洗发露,还在产品配方中加入了创新的“深海海盐”成分,很受欢迎,品牌商也很满意。

【易采站长站编辑:秋军】

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